KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Porto Local olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; web sitemizi ziyaret eden, online mağazamızdan alışveriş yapan, fiziksel mağazamızı ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Ticari Unvan: GRSY Dış Ticaret ve Konfeksiyon Ltd. Şti.
Marka / İşletme Adı: Porto Local
Adres: Akarca Mah. Mustafa Kemal Bulvarı No:155B 48300 Fethiye Muğla
E-posta: portolocalwebsite@gmail.com
Telefon: 0090 252 613 45 55
2. İşlenen Kişisel Veriler
Porto Local ile olan ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş ve teslimat bilgileri
- Fatura ve muhasebe işlemleri için gerekli bilgiler
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Müşteri işlem bilgileri: iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri
- İletişim kayıtları: iletişim formu, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletilen bilgiler
- Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Ödeme kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Porto Local, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini doğrudan saklamaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması
- Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi ile işlem güvenliğinin sağlanması
- Web sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
- Açık rızanızın gerektiği durumlarda ve bu rızanın alınması kaydıyla pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, sipariş ve ödeme işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon, fiziksel mağaza ve tarafımızla kurduğunuz diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda işlenebilir.
Kanunen açık rıza gerektiren işlemler ise yalnızca gerekli açık rızanın alınması halinde gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Bilişim, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarımında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Web sitemizin işletilmesinde kullanılan e-ticaret altyapısı, barındırma, ödeme, analitik veya diğer teknolojik hizmetlerin sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bazı kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:
E-posta: portolocalwebsite@gmail.com
Adres: Akarca Mah. Mustafa Kemal Bulvarı No:155B 48300 Fethiye Muğla
Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yetecek bilgilerin başvurunuzda bulunması gerekebilir.
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.